為了瞭解環境即時通提供的環保資訊是否符合民眾需求，強化民眾對環境資訊的參與，環境部規劃「環境即時通的服務優化探討」協作會議，針對優化資訊提供（綠生活部分）進行探討協助民眾了解環境資訊的內涵，降低公共參與門檻，藉此會議可聽取多元意見，與民眾可以有更多的對話，理解雙方問題的面向，盡可能找尋到可行的優化方案，助於回饋施政推動，並將公私協力成果，應用於推動開放資料加值運用與智慧政府相關計畫，落實本部開放政府「環境領域的資訊揭露」承諾事項，並持續拓展以民為本的智慧便民服務。